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結婚相談所の無料相談を調べていて、いちばん知りたいのは「どれだけ時間を取られるのか」と「その場で契約させられないか」だと思います。先に答えを出します。
結論
結婚相談所の無料相談は、予約に3〜5分、当日は1.5〜2時間、持ち物なし、費用0円で受けられます。
そして当日いちばん価値があるのは説明を聞くことではなく、自分の希望条件に合う人が「いま何人いるか」を実際の登録データで見られることです。
アプリで消えていった時間の代わりに、1.5〜2時間で現実の数字が手に入る——これが交換条件です。
ただし、ひとつだけ先に言っておきます。
予約フォームでは住所と電話番号まで入力します。「60秒で予約」と書かれていることもありますが、実際は氏名・フリガナ・生年月日・性別・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスまで求められます。ここで手が止まる人が多いので、先に全部お伝えします。
この記事はツヴァイの無料マッチング体験を例にしていますが、大手の結婚相談所はおおむね同じ流れです。
結論：予約から当日までは4ステップだけ
やることは4つです。登録して何週間も待つようなものではありません。
STEP 1｜予約フォームを送信する（3〜5分）
来店する店舗と、第1希望・第2希望の日程を選び、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスを入力して送信します。
STEP 2｜店舗から連絡が来る
日程の確定連絡が電話かメールで届きます。電話に出られない時間帯がある場合は、折り返しやメールで伝えておくとスムーズです。
STEP 3｜日程が確定する
確定した日時と店舗の場所がメールで届きます。この時点でもキャンセルや変更はできます。
STEP 4｜当日、店舗へ行く（1.5〜2時間）
カウンセラーとの面談、希望条件の整理、そして実際の登録者を見るマッチング体験。持ち物は基本的にいりません。
第2希望まで出しておくと、日程調整のやり取りが1往復減ります。ここだけ覚えておいてください。
なぜ「流れ」を先に知っておくと消耗しないのか
理由は、無料相談で消耗する人の原因が、当日の内容ではなく「想定とのズレ」にあるからです。
来店型だと知らずに予約してしまう。1時間で終わると思って次の予定を入れてしまう。書類が必要だと思い込んで身構える。——こうしたズレが、当日の集中力を削ります。
逆に、所要時間と中身を先に把握している人は、その1.5〜2時間を「相談所を評価する時間」として使えます。同じ枠を使って、得られるものが変わります。
予約フォームで入力する項目（全部先に出します）
入力そのものは3〜5分です。手元に住所が言える状態であれば止まりません。
ツヴァイの予約ページで求められる項目は次のとおりです（2026年9月18日確認）。
| ステップ | 入力する内容 | つまずきやすい点 |
|---|---|---|
| 1 | 来店する店舗を選ぶ | 来店型です。オンライン完結ではありません |
| 2 | 希望日を第1希望・第2希望 | 2つ出すと調整が1往復で済みます |
| 3 | 氏名／フリガナ／生年月日／性別／郵便番号／都道府県／市区町村／番地／建物名（任意）／電話番号／メールアドレス | 住所と電話番号は必須。ここで閉じてしまう人が多い |
住所と電話番号を入れるのに抵抗がある場合
正直なところ、ここは人を選びます。無料であっても個人情報を渡す行為なので、迷うのは当然です。
判断材料として、ツヴァイの公式サイトには「強引な勧誘等は一切行っておりません」と記載されています（2026年9月18日確認）。とはいえ、これは事業者側の記載です。不安が消えないうちは、無理に予約しなくていいと思います。
当日の1.5〜2時間は、3つに分かれています
説明だけで終わる時間ではありません。中身は大きく3つです。
| パート | やること | 得られるもの |
|---|---|---|
| カウンセラーとの面談 | いまの状況、これまでの婚活、何に困っているか | 自分の状況が言葉になる |
| 希望条件の整理 | 年齢、居住地、仕事、価値観などを言語化する | 条件の優先順位がはっきりする |
| マッチング体験 | 整理した条件で、実際に登録している人のプロフィールを見る | 条件に合う人が何人いるかが数で分かる |
いちばん意味があるのは3つ目です
結論から言えば、この日の価値は「マッチング体験」に集約されます。
理由は単純で、他の2つは家でも考えられるからです。自分の状況の整理も、希望条件の書き出しも、ノートがあればできます。できないのは、実際に登録している人のデータを見ることだけです。
たとえば「30代前半・県内・大学卒以上」で絞ったときに、該当が数人しかいないのか、数百人いるのか。これは想像では分かりません。条件を厳しくしすぎていた、あるいは思ったより候補がいた——どちらの結果でも、その場で分かります。
だから、行くなら「人数を見に行く」と決めて行ってください。説明を聞きに行くと思っていると、この時間の価値を取りこぼします。
持ち物と服装：どちらも身構えなくていい
持ち物は基本的にいりません。独身証明書などの書類が必要になるのは入会の手続きに進んでからで、無料体験の時点では求められません。
当日の持ち物チェック
- 身分証明書 … 不要（入会手続きの段階で必要になります）
- 独身証明書・収入証明書・卒業証明書など … 不要（同上）
- 写真 … 不要。その場でプロフィール写真を撮ることはありません
- メモ … スマホで足ります
- 服装 … 指定なし。仕事帰りのままで来る人もいます
当日、こちらから聞いておくこと
質問を用意していくかどうかで、この1.5〜2時間の密度は変わります。
理由は、黙っていると時間がまるごと相手の説明で埋まるからです。最低でも次の4つは聞いてください。
最低限、これだけは聞く
- 自分の条件に合う会員は、いま何人くらいいるのか
- 担当者は途中で変わることがあるのか
- お見合いの申し込みは月に何件までできるのか
- 休会や退会をするときの手続きと費用
最後の1つは聞きにくいですが、やめ方が分かっている場所のほうが、安心して始められます。
質問をもっと具体的に用意しておきたい場合は、無料相談の当日に聞いておきたい10の質問に、答えの読み取り方まで書いています。
ツヴァイを選ぶかどうか自体で迷っている場合は、ツヴァイの評判とオーネットとの比較も参考になります。実際の利用者の評判を、他社と並べて整理しています。
費用の話（無料なのは体験だけです）
無料なのは体験そのもので、入会すると費用がかかります。隠しても仕方がないので先に出します。
ツヴァイの場合、2026年9月18日時点の公式サイト掲載額はこうです。
| 項目 | ご紹介プラン | ご紹介＋IBJプラン |
|---|---|---|
| 入会初期費用 | 118,800円（税込） | 129,800円（税込） |
| 月会費 | 15,950円（税込） | 18,700円（税込） |
| 成婚料 | 0円 | 220,000円（税込）※IBJ会員とのご成婚の場合のみ |
| 20代割の適用後 | 入会初期費用 60,500円／月会費 12,100円（税込）※ご契約日時点で20代の方 | — |
20代の方は、入会初期費用が60,500円になり、月会費も12,100円（税込）に下がります。適用条件は「ご契約日時点で20代であること」で、18〜19歳も対象です（2026年9月19日確認）。他にも、他社の結婚相談所から移る人向けの「のりかえ割」（入会初期費用85,800円・税込／ただしIBJ加盟相談所からの移籍は対象外）などがあります。適用できるかどうかは、当日その場で聞くのが早いです。
ここで大事なのは、この金額を見てから判断すればいいということです。体験の時点で支払いは発生しません。
日程を変えたい、やっぱりやめたいとき
確定メールに書かれている店舗の電話番号か、返信メールで連絡すれば変更できます。
行かないと決めた場合も、放置せずに一本連絡を入れておくと後味が悪くなりません。無料の枠とはいえ、店舗側は時間を空けて待っています。
よくある不安に先に答えておきます
その場で契約させられませんか
対策は「行く前に、今日は決めないと自分の中で決めておくこと」です。これがいちばん効きます。
公式サイトには「強引な勧誘等は一切行っておりません」と記載されています（2026年9月18日確認）。ただこれは事業者側の記載なので、鵜呑みにする必要はありません。その場で判断しないと不利になる、という状況は基本的にありません。持ち帰って考えたいと伝えれば済みます。
入会を断られることはありますか
入会の条件は、独身で18歳以上（男性は定職をお持ちの方）です。入会の手続きに進む段階では、独身証明書、収入証明書、卒業証明書、現住所の確認証明書、お見合い写真の提出があります。
逆に言えば、体験を受ける時点では書類は不要です。条件を満たすか不安な場合も、当日その場で聞けば分かります。
入会の手続きに進むときに出す書類は、必要書類をまとめた記事で取得先と順番まで整理しています。
ひとりで行くのが気まずいです
相談所に来る人は、ほぼ全員がひとりで来ています。待合で誰かと鉢合わせるような作りにもなっていません。気になるなら、平日の昼間や夕方の早い時間が空いています。
アプリを続けながらでもいいですか
問題ありません。無料体験を受けたからといって、アプリをやめる必要はありません。両方動かしてみて、合うほうに時間を寄せていくほうが現実的です。
行く前にやっておくと、当日が濃くなること
3つだけ決めていけば、こちらが主導権を持てます。
行く前に決めておく3つ
- いつまでに結婚したいか … ざっくり「2年以内」くらいで構いません
- これまでの婚活でいちばんしんどかったこと … 伝えると提案の質が変わります
- 月にいくらまでなら出せるか … 上限を先に決めると判断が速くなります
とくに3つ目です。費用の上限を決めずに行くと、その場の雰囲気で判断してしまいます。決めておけば、条件が合わなければ持ち帰るだけで済みます。
予約が取りにくい時間帯があります
平日の夜と土日は、どの店舗でも枠が埋まりやすい時間帯です。第2希望まで出しておくと、日程調整のやり取りが1往復減ります。
逆に空いているのは平日の昼間から夕方の早い時間です。有給を半日使える人なら、この時間のほうが待たされません。カウンセラー側も余裕があるので、話が深くなりやすいという実務上の利点もあります。
この体験が向く人・向かない人
| 向いている人 | 向いていない人 |
|---|---|
| 結婚相談所が気になるが、費用に見合うか判断がつかない人 | 店舗が遠い人。来店型なので通えないと続きません |
| 自分の希望条件で、実際に何人該当するのか知りたい人 | 住所や電話番号を渡すことに抵抗がある人 |
| アプリのやり取りに時間を使いすぎている自覚がある人 | いまは休みたい人。疲れた状態で始めても続きません |
| 2〜3社を比べてから決めたい人 | 費用をかけずに様子を見たい人 |
右側にひとつでも当てはまるなら、いま動かなくていいと思います。
結論：迷っているなら、比較の材料を1つ増やすだけでいい
結論
無料相談は、予約3〜5分・当日1.5〜2時間・持ち物なし・費用0円。入会の義務はありません。
受け取れるのは、自分の条件に合う人が実際に何人いるかという数字です。これは家では手に入りません。
1社だけ見て決めると比べる相手がいないので、「比較の材料を1つ増やす行為」くらいに考えておくのがちょうどいいと思います。
この記事で参照した情報
- ツヴァイ公式サイト 料金ページ（https://www.zwei.com/price/）2026年9月18日確認
- ツヴァイ公式サイト 店舗案内（https://www.zwei.com/branch/）2026年9月18日確認
- ツヴァイ公式サイト 20代割（https://www.zwei.com/price/20s/）2026年9月19日確認
料金・営業時間・キャンペーン内容は変更される場合があります。来店の前に公式サイトでご確認ください。